EDIX garantie en onderhoud

Bij EDIX is garantie en onderhoud aan elkaar verbonden. 

Garantie

Bij een EDIX product of zadel ontvang je standaard 1 jaar garantie. Hiervoor moet je aan 3 voorwaarden voldoen:

  • Wij vullen voor je het EDIX garantiebewijs in bij aankoop, deze bewaar je samen met de factuur en samenstellingsdocument. 
  • Zichtbaar en met regelmaat je product onderhouden zoals beschreven in de meegeleverde EDIX onderhoudsfolder.
  • Gebreken direct melden zodat mogelijke gevolgschade wordt beperkt.

Garantie verlengen:

Na 1 jaar kun je de garantie van je zadel verlengen met nog een jaar. Hiervoor doorlopen we het na-service traject samen. 

  1. 1 maand na je aankoop/levering van het zadel nemen we telefonisch contact met je op om na te vragen hoe het gaat met het inrijden van het zadel. Verloopt de aanpassing van het zadel aan paard en ruiter naar wens? Kunnen we je niet bereiken dan sturen we je een email met een terug bel verzoek.
  2. 6 maanden na de levering van je zadel nemen we telefonisch contact met je op om na te vragen of het zadel nog steeds goed past. Misschien is er door gebruik en training de spiermassa toegenomen waardoor een andere pommel wenselijk is. Kunnen we je niet bereiken dan sturen we je een email met een terug bel verzoek.
  3. 12 maanden na levering van het zadel maken we een afspraak voor een zadelpas controle en visuele beoordeling van de onderhoudsstatus. De kosten hiervoor bedragen €29,- + reiskosten. Wordt door ons uitgevoerd in de regio 's-Heerenberg (max 45 minuten rijden van 's-Heerenberg) of door Ella van Boomlooszadelpasservice in de rest van Nederland. 
  4. We maken een foto van je zadel, kopie van het originele garantie bewijs, factuur en samenstellingsdocument en sturen we op naar EDIX om je garantie 1 jaar te verlengen. 

Wat valt niet onder garantie:

Vormen van slijtage die door gebruik ontstaan vallen niet onder garantie. 

Onderhoud:

Bij EDIX zadels worden informatie folders over onderhoud, leerverzorging en het reinigen van pads geleverd. Hierin staat informatie hoe je dit het beste kunt doen. Hieronder een korte samenvatting.

Onderhoud wol en/of lamsvel:

Opbergplek
Schimmels, mijt en motten kunnen veel schade veroorzaken aan wol. Zorg daarom dat de wol in een afgesloten en vochtvrije ruimte ligt. 

Wassen
Het is niet nodig om bont te wassen; regelmatig borstelen, luchten en uitkloppen is genoeg. Als er harde plekken ontstaan bijvoorbeeld door opgedroogd zweet kunnen deze er met een gewone haarborstel uitgeborsteld worden. Vervolgens is het goed om het bont af en toe met een mattenklopper uit te kloppen zodat het luchtig blijft. Mocht je het bontproduct weer fris willen hebben kan je hem buiten laten luchten. Zeker mistachtig weer of sneeuw werkt verfrissend en doodt eventuele bacteriën. Let wel op dat de wol niet direct blootgesteld wordt aan direct zonlicht.

Mocht je het product toch willen wassen moet hiervoor speciaal leder- wolwasmiddel gebruikt worden. Wol is van nature doordrenkt met lanoline, een natuurlijk wolvet die bijdraagt aan de goede eigenschappen van wol. Vele ongeschikte wasmiddelen onttrekken dit vet uit de wol waardoor het onherstelbaar beschadigd raakt. Een goede optie is het leder- wolwasmiddel van F.R.A. genaamd N5. Het wassen van de wol kan het beste met de hand en anders met een wolwasprogramma op maximaal 30 graden. De wol mag absoluut niet in de droger, hang het in plaats daarvan op maar niet bij een verwarming of in direct zonlicht. 

Onderhoud leder:

Opbergplek
Vocht en zonlicht kunnen veel schade veroorzaken aan leer waardoor het sneller breekt. Zorg er daarom voor dat het leer in een vochtvrije en donkere ruimte ligt.

Onderhoud
Het is belangrijk om je leerproducten regelmatig te onderhouden, ook als je ze niet gebruikt. Dit doe je door het te reinigen en vervolgens te voeden met lederproducten. Veel ongeschikte middelen tasten de kwaliteit van het leder aan waardoor het onherstelbaar beschadigd raakt. Pas bij het verzorgen van je lederproducten op je eigen handen, want de producten zijn er op gemaakt om in de huid (en dus ook in leer) te trekken.

Begin met het reinigen van het leer, dit doe je met een vochtige doek of spons en lederreiniger of zadelzeep. Hiermee wordt vet en vuil verwijderd en komen de poriën van het leer open te staan. Vervolgens kan je het leer voeden met lederolie of ledervet. Lederolie trekt dieper in het leer dan ledervet. De onderkant van het leder is over het algemeen poreuzer waardoor het hier beter intrekt. Overmatige voeding kan er echter voor zorgen dat het leer sneller uitrekt en dit zorgt ervoor dat het intrekt in andere onderdelen zoals de padding of de stiksels die daardoor zwakker worden. Als laatst het leer oppoetsen met een droge en schone zoek. Laat het leer daarna drogen in een open droge ruimte, maar niet in direct zonlicht.

 

Meer informatie:

Sorteer op
© 2010 - 2019 Becidor | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.